Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Pendlerlog. Du kan kontakte os på kontakt@pendlerlog.dk.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du opretter en konto, behandler vi din e-mailadresse og din adgangskode. Når du bruger tjenesten, behandler vi de pendlerruter, du vælger at følge. Hvis du gemmer en rapport, gemmer vi en kopi af den, så du kan hente den igen under Mine rapporter. Kortoplysninger håndteres af Stripe og gemmes ikke hos os.

Skriver du til os via Hjælp & feedback, modtager vi din besked sammen med din e-mailadresse. Derudover kan tekniske logfiler indeholde dine digitale spor.

3. Formål og retsgrundlag

Vi bruger oplysningerne til at levere tjenesten, administrere din konto og dit abonnement, sende servicemails og besvare dine henvendelser. Det sker for at opfylde vores aftale med dig (art. 6, stk. 1, litra b). Vi opbevarer betalingsbilag, fordi bogføringsloven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c). Tekniske logfiler bruger vi til fejlfinding og sikkerhed på baggrund af en legitim interesse i at holde tjenesten stabil og sikker (art. 6, stk. 1, litra f).

4. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har en konto, og gemte rapporter, indtil du sletter dem eller din konto. Henvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare dem, dog højst 2 år. Betalingsbilag opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører, og de opbevares hos Stripe.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger og deler dem ikke uden samtykke. Vi bruger følgende leverandører:

1. Railway Corporation (USA) hoster vores server og database og er databehandler.
2. Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig) udsender vores servicemails og er databehandler.
3. Stripe håndterer betaling og abonnement og er selvstændigt dataansvarlig for kortoplysninger, se Stripes privatlivspolitik.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Railway og Stripe kan behandle oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework, hvor leverandøren er certificeret, og ellers EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser i leverandørens databehandleraftale.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til at få dem udleveret, til at få behandlingen begrænset og til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse. Under Min konto kan du selv downloade alle dine data som JSON, rette din e-mailadresse og slette din konto. Ellers kan du skrive til kontakt@pendlerlog.dk, og vi svarer senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse.

Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig.

Du kan klage til Datatilsynet.